ビジネスは うまく行ったり、いかなかったり を繰り返して成長していくべき
―― 成功を自慢で終わらせず “悪い部分” を即改善できる会社だけが伸び続ける
こんにちは。アルクス株式会社の上内隆之です。
事業を続けていると「売上が跳ねた！」という月もあれば、「広告が空振りした…」という月もあります。
実はこの “行ったり来たり” を高速で回す ことこそ、ビジネスをスケールさせる核心です。
しかし現場を見渡すと——
- 成功は大々的に自慢する
- 失敗は 先延ばし or 誰かの責任
という会社がほとんど。
本稿では ① 成功＆失敗をセットで回す意義 ② 成長を生む５つのPDCAループ ③ 即改善フレーム を解説します。
1️⃣ “成功だけアピール” が会社をダメにする理由
| 現象 | 何が起こるか | 長期ダメージ |
|---|---|---|
| 成功＝自慢で完結 | 再現因子が共有されず“偶然成功”で終わる | 成功率が低下 |
| 失敗＝先延ばし | 原因が闇に埋もれ“思考停止” | コスト垂れ流し |
| 責任転嫁文化 | 改善案ではなく言い訳が増える | 社員の主体性消滅 |
結論：失敗を正視して改善しない会社は、“栄枯盛衰”の衰だけが残る。
2️⃣ 売上を上げ“悪い部分”を潰す５つのPDCAループ
| ループ | 具体KPI | 回転速度 | 成長ポイント |
|---|---|---|---|
| ① 集客ループ | LP→CVR／広告CPA | 週次ABテスト | タイトル・画像・オファー |
| ② 営業ループ | 商談→成約率 | 商談30件ごと | 質問テンプレ／提案資料 |
| ③ 原価ループ | 工期遅延／材料ロス | 現場完了ごと | ANDPAD写真→手直し率 |
| ④ キャッシュループ | 着手金比率／回収期間 | 月次 | 入金前倒し契約 |
| ⑤ 人材ループ | 離職率／提案数 | 四半期 | 称賛・評価制度改善 |
POINT：全ループで“測定→共有→実験→学習”をカレンダー固定で回す。
3️⃣ 失敗を “検証データ” に変えるステップ
- 事実を可視化
- 「広告から100リード来たのに契約2件」 → 数字＋スクショで共有
- 仮説を立てる
- LPの説得要素が弱い？
- 小さく実験
- キャッチコピーABテストを48hで実装
- 評価＆学習
- 成約率が＋3pt → 仮説OK → 全面適用
習慣化Tips：失敗を共有した人に “学び賞”（Amazon券など）を贈ると心理的安全性が劇的に上がります。
4️⃣ 90日 改善サイクル強化プログラム
| 期間 | 重点ループ | 主要タスク | 成果KPI |
|---|---|---|---|
| 0〜30日 | 集客・営業 | KPIダッシュボード／週次MTG | CVR＋1pt／成約率＋5pt |
| 30〜60日 | 原価・キャッシュ | ANDPAD原価入力／着手金契約化 | 原価ブレ▲5pt |
| 60〜90日 | 人材 | 称賛文化＋キャリアシート | 離職率▲5pt／提案数×2 |
5️⃣ 今すぐできる “失敗→改善” スタートチェック
- 失敗事例を24h以内に共有するSlack/LINEチャンネルがある
- 毎週・毎月の**“数字レビュー定例”** がシステム化されている
- 失敗を報告した社員にポジティブフィードバックしている
- 仮説→ABテスト→学習を48hルールで回している
- 成功と失敗を同じフォーマットでドキュメント化している
まとめ：ビジネスは うまく行った／いかなかった を高速往復してこそ伸びる
- 成功を自慢で終わらせず再現因子に落とし込む
- 失敗は“誰のせい？”ではなく**“何を学んだ？”**で扱う
- ５つのPDCAループをカレンダー固定で回し続ける
- 90日で改善体質を身につけ、売上＆粗利を底上げ
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―― “行ったり来たり” を恐れず、
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著者：アルクス株式会社 上内隆之
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