経営顧問｜『必要とされない仕事』では、いくら頑張っても成果が出ない時代にどう対応するか？

こんにちは。アルクス株式会社の上内隆之です。

中小零細企業の経営者の皆様から、こんなお悩みをよく耳にします。

• 「営業を頑張っているのに売上が伸びない」
• 「価格を下げても競争が激しくて利益が出ない」
• 「商品やサービスが本当に必要とされているのか自信が持てない」

実はこれらの悩みの根本的な原因は『自社の商品やサービスが顧客に必要とされていない』ということにあります。

この記事では、経営顧問として多くの企業を支援してきた私が、『必要とされるビジネス』を作り出すための具体的な方法を詳しく解説します。

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必要とされない仕事はいくら頑張ってもビジネスが難しくなる時代

現代は『必要とされるか否か』が明確に問われる時代です。

• 商品やサービスが市場から必要とされていないと、どれだけ努力しても売上が伸びない
• 同じことを繰り返しているだけでは競合との差別化ができず、価格競争に陥ってしまう
• 必要とされないものを無理に売ろうとすると、顧客獲得コストが増え続け、利益が減少する

逆に言えば、『顧客に本当に必要とされる商品やサービス』を提供できれば、価格を下げずとも安定的に売れるようになるのです。

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売り方を変えてみる、商品やサービスの角度を変えてみる｜大きく改善をすることでビジネスが成長しだす

商品が売れないと感じたら、『売り方やサービスの見せ方』を変えてみる必要があります。なぜなら、

• 同じ商品でも販売方法を変えるだけで売上が数倍に増えることがある
• 商品自体を変えずとも、提案方法やアプローチを改善するだけで顧客の反応は大きく変わる
• 顧客の潜在的なニーズを掘り起こすことで、価格競争から抜け出せる

つまり、視点や角度を変えた『大きな改善』が必要なのです。

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昔は商品を作ったら何とか売れていた。しかし今はどんな商品でもサービスでもある時代なので『顧客のニーズ』をより深く追求するしかない

かつての日本は、『良い商品を作れば必ず売れる』時代でした。しかし今は、

• どんなジャンルでも商品やサービスが溢れ、競合が非常に多い
• 商品が良いだけでは顧客が振り向いてくれない
• 顧客は選択肢が多すぎて、『なぜあなたの会社を選ぶのか』という理由が明確でない限り、購入しない

そのため、これからの時代に求められるのは、『顧客の本当のニーズ』をより深く、徹底的に追求し、商品やサービスを改善し続けることです。

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① どこよりも安い商品があるから売れるのではない

多くの経営者は、『価格を安くすれば売れる』という誤解をしていますが、実際には価格だけで顧客は動かなくなりました。

• 安さだけを求める顧客は、より安い商品を見つけるとすぐに離れてしまう
• 価格競争は利益率を下げ、経営体力を奪うだけ
• 顧客が本当に欲しいのは『価値』や『課題解決』であり、価格はその次に来るもの

つまり『安さ』ではなく、『あなたの会社だからこそ得られる価値』を明確にすることが重要です。

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② どれだけ複雑な商品やサービスでも顧客はすぐに『プロレベル』に知識を得ることができる時代

現在はインターネットの普及により、顧客がすぐに高度な知識を持てる時代です。

• 顧客は購入前に徹底的に調べ上げ、専門家並みの知識を身につけている
• 企業側が表面的な情報提供をしても、顧客はすぐにその『浅さ』を見抜いてしまう
• 顧客の知識レベルに合わせ、より深い提案や専門的な価値提供が求められる

顧客の知識に負けないよう、徹底的にサービス内容や提案力を高める必要があります。

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あなたの会社は必要とされているのか？

ここで改めて考えていただきたいのは、『あなたの会社は本当に必要とされているのか？』という問いです。

• あなたの会社の商品やサービスがなくなったら、顧客は困りますか？
• あなたの会社を選ぶ明確な理由がありますか？
• 競合他社ではなく『あなたの会社を選ぶ』特別な価値を提供していますか？

これらに自信をもって「YES」と答えられない場合は、今すぐ経営改善を行う必要があります。

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会社の改善は私たちプロに任せるべき｜月額5万円の経営顧問料で解決策を提案します

もし「自社だけで解決するのが難しい」と感じた場合、経営顧問のプロを活用するのが最も効率的です。

アルクス株式会社では、月額わずか5万円で、

• 顧客の真のニーズを掘り起こす具体的なアドバイス
• 商品やサービスの売り方、提案方法の抜本的な改善支援
• 競合との差別化を徹底的に行うための戦略立案と実行支援

を提供しています。

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まとめ｜『必要とされる会社』を目指し、大きく変革しよう

• 必要とされない商品やサービスでは、いくら頑張っても売れない
• 売り方やサービスの角度を大きく変えることが必要
• 顧客はプロレベルの知識を持っているため、より深い価値提供が必要
• 経営顧問を活用して効率的に改善を進めることが最善策

アルクス株式会社の経営顧問サービスで、『必要とされる会社』への変革を実現しましょう。

必要とされるサービスと商品と　飽きられない戦略とは？　YouTube撮りました。ご視聴下さい。

https://youtu.be/ygASTAGxWHI