【中小企業が成長する７ステップ】第６ステップ

『人材採用と人材育成に注力する』を深掘り解説！

こんにちは。アルクス株式会社の上内隆之です。
これまでにお伝えしてきた 1️⃣〜5️⃣ のステップで、売れる商品確立から業務効率化まで進めてきました。
いよいよ 第６ステップ「人材採用と人材育成に注力する」 に移ります。

---

なぜ“採用・育成”が第６ステップなのか？

• 営業・業務の仕組みが整うと、案件量が増え “ヒト” がボトルネックに。
• 治具やITだけでは埋められない“創造・判断・対人”は人材の力が不可欠。
• 土台（仕組み）＋人材（推進力） が合わさってはじめて、組織が次の拡大フェーズへ進める。

---

業界別：採用・育成の具体策

🏠 工務店・外構工事：

“職人ブランディング” × 育成ルートの可視化

課題	施策	効果
若手応募ゼロ	Instagram／TikTokで「かっこいい現場動画」発信	月3件の見学依頼
入社後3年で離職	技能グレード制度+月次1on1	定着率60%→85%
ベテランの技術継承	360°カメラで施工手順を撮影し動画教材化	OJT期間6→3か月

ポイント：“現場＝泥臭い”→“クリエイティブなものづくり” にイメージ転換すると応募数が激増。

---

🍽 飲食業：

カルチャーフィット採用 × 自律型スタッフ育成

1. 採用広報は“理念ストーリー漫画”を活用
   • 求職者が共感 → 面接辞退率25%→7%
2. 新人は90日で店長代理タスクを経験
   • ロールプレイと動画フィードバックで、接客クオリティを数値化
3. 社内“メニュー開発コンテスト”
   • 月間販売数トップのメニューを考案したスタッフにインセンティブ → イノベーションが現場から生まれる

---

🏭 製造業：

スキルマトリクス × DX研修

ステップ	内容	KPI
①スキル棚卸	各工程×作業で技能をマッピング	クロス訓練率 35%
②eラーニング	IoT機器操作・品質管理基礎	受講完了率 90%
③資格取得支援	高圧ガス・QC検定など会社負担	取得者数前年比＋50%

ポイント：可視化→不足技能を計画的に補う“逆算型育成”で、ライン停止リスクを激減。

---

意外と気づいていない“採用・育成”の副産物

1. 顧客からの信頼アップ
   • 「教育が行き届いた会社」は品質・納期でも信用され、大口案件受注に有利。
2. 社内イノベーションの加速
   • 若手の多様な視点で新事業アイデアが増え、経営の次の柱が育つ。
3. 社長が“現場採用係”を卒業
   • 採用・教育が自走し、社長は戦略に専念できる。

---

まとめ：人材投資は“コスト”ではなく“未来の粗利”

• 採用＝即戦力を買う発想から、育成＝会社で育てる資産形成 へシフト。
• 採用広報・教育コンテンツは一度整えれば繰り返し使える資産となる。
• 人材が育つと“仕組み運用の質”が上がり、営業・生産・顧客満足 すべてが好循環。

「採用がうまくいかない」「育成の仕組みを作りたい」――
月５万円の経営顧問サービス が、採用戦略立案から研修設計・運用まで伴走します。
お気軽にご相談ください。

次回はいよいよ最終章、第７ステップ『経営者が経営に専念できる環境を作る』を解説します。お楽しみに！

---

著者：アルクス株式会社 上内隆之

https://youtu.be/OrLU3hoNkGg