どうすれば 集客力 が身につくのか？

―― “商品は良いのにお客が来ない”を解決する５レバー × 90日実践プログラム

こんにちは。アルクス株式会社の上内隆之です。
「そもそも問い合わせが来ない」「SNSを頑張っているのに反応が薄い」——そんな中小企業・個人事業主の悩みを毎週のように伺います。
本稿では 〈集客力＝“狙って人を集め、動かす力”〉 と定義し、５つのレバー と 90日ロードマップ で深掘りします。

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1️⃣ 集客力がない会社に共通する３つの勘違い

勘違い	症状	隠れた本質
①「知ってもらえさえすれば売れる」	投稿・チラシ乱発	誰に？何を？が曖昧
②「バズ＝売上」	SNSのエンゲージは高いがCVゼロ	“共感”と“行動”は別物
③「広告費が多ければOK」	CPA高騰→資金繰り悪化	改善数値を取らず打ちっぱなし

結論：集客は「対象」「導線」「行動喚起」「計測」「改善」の ５レバー が噛み合って初めて機能する。

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2️⃣ 集客力を生む ５ レバー

レバー	キーワード	目的	指標例
1. ターゲット	ペルソナ・課題	“誰に”を一点集中	既存上位顧客10名ヒアリング
2. フック（誘因）	ベネフィット・差別化	興味を惹く理由	CTR・保存数
3. 導線	MEO / LP / LINE	迷わず行動させる道	LP→CVR
4. 信頼	証拠・レビュー	不安を取り除く	★評価・口コミ数
5. 計測＆改善	KPI・PDCA	小さく回し伸ばす	GA4 / CRM ダッシュボード

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3️⃣ 90日・集客力ビルドプログラム

期間	レバー重点	実行タスク	成果KPI
DAY 0〜30	ターゲット／フック	・理想顧客10名深掘り ・解決価値を1フレーズ化	ターゲットシート完成
DAY 30〜60	導線／信頼	・MEO最適化 ・体験LP公開 ・レビュー20件取得	LP訪問→CVR 3％
DAY 60〜90	計測＆改善	・GA4＋CRM連携 ・週次KPI会議 ・A/Bテスト2回	CVR ＋1pt／週

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▼ 体験LP“黄金フォーマット”

1. ヒーロー：1行ベネフィット＋15秒動画
2. 社会的証明：★4.6／レビュー件数
3. 問題提起→解決策：悩み→サービス→結果
4. 具体メリット：数字・保証・期限付き特典
5. CTA：30秒見積・LINE相談・電話

POINT：“読ませるLP”より“体験させるLP”——画像・動画・数値を交互に配置しスクロール疲れを防ぐ。

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4️⃣ 集客チャネル別“伸ばし方のツボ”

チャネル	初期コスト	伸ばし方	NG
MEO	★	写真週2／カテゴリー細分化／返信100%	放置
Instagram Reels	★★	Before▶After 6秒動画×週2	写真投稿のみ
広告（リスティング）	★★★	キーワード≒悩みワード LP1ページ1テーマ	広告→トップページ
紹介プログラム	★	レビューQR＋紹介特典3%	特典なし口頭依頼

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5️⃣ 売上に直結させる「営業連携」３チェック

チェック	OKなら	NGだと
初動5分以内返信	商談化率70%	40%
質問テンプレ10問	ヒアリング抜け0	プラン作り直し
ROI提案シート	値引き要請▲50%	価格比較に巻込まれ

集客は“弾を持つ作業”。営業が“撃ち抜く型”を持たなければコストだけが膨らむ。

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6️⃣ よくある失敗と解決策

失敗	原因	処方箋
LPアクセスは増えたがCV0	CTA弱／フォーム長い	ボタン色＋1アクション・項目3つ以下
SNS続かない	ネタ作り苦痛	撮影ガイド＆投稿カレンダー共有
口コミが集まらない	依頼タイミング遅い	完工3日以内＋QRカード手渡し

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まとめ：集客力＝５レバーが噛み合う仕組み

1. ターゲットとフックを1フレーズで言えるか？
2. 導線は迷わず行動できる一本道か？
3. 信頼を数字・レビューで裏打ちできるか？
4. 計測＆改善を週単位で回しているか？
5. これらを90日で固めれば売上は必ず伸びる

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―― 集客は“運”ではなく再現可能な技術。
今日から５レバーを回し、売上の階段を一段ずつ上りましょう！

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著者：アルクス株式会社 上内隆之

https://youtu.be/26J_e80es3s