【下請け脱却マニュアル：深掘り編】
STEP-2「実績・ポートフォリオ整備」――“見える化” が信頼を生み、案件を引き寄せる
こんにちは。アルクス株式会社の上内隆之です。
前回は STEP-1〈マインドセット転換〉を深掘りし、「挑戦する組織」への第一歩を示しました。
今回は STEP-2「実績・ポートフォリオ整備」 を徹底解説します。
キーワードは 「どう伝えるか？」――実績は 持っているだけ では武器になりません。
1️⃣ なぜ “見える化” が信頼を決定づけるのか？
| 見える化レベル | 顧客の感じる安心度 | 受注率（当社調査） |
|---|---|---|
| ① 口頭説明のみ | 「本当に大丈夫？」 | 18％ |
| ② 写真＋概要 | 「良さそうだけど不安」 | 32％ |
| ③ 写真＋数値＋ストーリー | 「ぜひお願いしたい！」 | 54％ |
結論：成果の“証拠”と“意味付け”をセットで伝えることで、下請け→元請けの壁を超える説得力が生まれます。
2️⃣ ポートフォリオ４種セット ― “証拠＋意味付け” の黄金パターン
| 種類 | コンテンツ要素 | 相手への伝わり方 |
|---|---|---|
| Before / After 写真 | 施工前・後を同アングルで撮影 | 視覚的インパクト→「変化量」が一目瞭然 |
| 定量データ | 工期・コスト・耐久年数・断熱性能UP など | 「数字＝客観性」で安心感を添える |
| ストーリー | 施主の悩み→提案→完成→満足コメント | 自分ごと化しやすく“共感”が生まれる |
| 第三者証明 | 瑕疵保険加入・資格・メディア掲載 | 「社会的証明」で背中を押す |
ワンポイント：Before/After とデータは“横並び”で見せると、変化の大きさ × 客観性 が一瞬で伝わる。
3️⃣ 施工・リフォーム業界別 “伝わる” ポートフォリオ例
🏠 外構・エクステリア
| 要素 | 具体例 |
|---|---|
| 写真 | ドローン俯瞰＋夜景ライトアップ |
| データ | 工期7日→4日、隣地境界クレーム0件 |
| ストーリー | 共働き夫婦の声「休日が庭キャンプに変わった」 |
| 第三者 | ガーデンコンテスト受賞／JIO保証 |
🏚 リフォーム
| 要素 | 具体例 |
|---|---|
| 写真 | 360°室内ツアー（VR） |
| データ | 断熱等級2→5、光熱費▲35％ |
| ストーリー | 「冬も裸足で歩ける家に」 |
| 第三者 | 省エネ補助金採択／耐震診断書B→S |
🏗 工務店（新築・増改築）
| 写真 | 構造躯体の透明化（スケルトン撮影） |
| データ | 耐震等級3／C値0.4／ZEH比率70％ |
| ストーリー | 施主ブログ×現場ライブ配信 |
| 第三者 | 長期優良住宅認定／TV取材実績 |
4️⃣ 「どう伝えるか？」５大タッチポイント
| タッチポイント | ベストフォーマット | 成約率UPのコツ |
|---|---|---|
| ① 施工中現場 | タブレットで360°写真＋データを即見せ | “現物×数値”の説得力 |
| ② 見積書添付 | 事例1枚チラシ＋QR（動画） | 数字だけの見積→「価値見積」へ |
| ③ Webサイト / MEO | Before/Afterギャラリー + カテゴリ検索 | 写真100枚↑で滞在時間UP |
| ④ SNS | リール動画30秒＋顧客コメント字幕 | B/Aスライド→15秒で変化を見せきる |
| ⑤ オンライン打合せ | スライド3枚：写真→数字→ストーリー | 10分以内で要点完結 → |
5️⃣ ポートフォリオ整備 “やり切る” ための３ステップ実行プラン
- 素材集め週間
- 過去12か月の案件を洗出し、写真・図面・数値をクラウドに一元化
- テンプレ化＆Canva / PowerPointで量産
- フレームを固定し“コピペ編集”で1案件30分
- 社内レビュー→公開基準を設定
- 誤字・数値誤り・個人情報のチェックフローを作る
目標：最初の 10案件 を2週間で公開 → 以降“案件終了から3日以内”に追加。
6️⃣ よくある失敗と対策
| 失敗パターン | 原因 | 対策 |
|---|---|---|
| 写真が暗い・角度バラバラ | 撮影マニュアル不在 | 撮影ガイド（時間帯・アングル）をA4一枚共有 |
| データが出せない | 計測していない | 現場完了時チェックリストに “３指標入力” を追加 |
| ストーリーが長い | 作家目線で記述 | 施主の“悩み→解決→結果”を140文字に要約 |
まとめ：実績は「作る」より「伝える」方がレバレッジが大きい
- 証拠＋意味付け＝写真・数字・ストーリー・第三者証明をセットで
- タッチポイントごとに最適フォーマットを配置
- テンプレ化と社内フローで“量産→即更新”を習慣化
「写真が足りない」「数字の出し方が分からない」――
月5万円の経営顧問サービス が、素材整理・テンプレ制作・運用設計まで伴走します。
アルクス株式会社へのお問い合わせはこちら
―― “見せない実績” は存在しないのと同じ。
伝え方を磨き、選ばれる元請けブランド を築きましょう！
著者：アルクス株式会社 上内隆之
この記事へのコメントはありません。